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1.质保期

除配件或特别说明外康耐物联(CONN)所售产品质保期均为一年,质保期自货到之日起计算。货到之日以快递签收之日为准。配件质保期为3个月。

2.  退货

在质保期内康耐物联(CONN)所售出产品若无质量问题(因产品设计、制造的原因而导致仪器不能正常使用的),均不支持退货。对于存在质量问题的产品需客户自费寄回康耐物联(CONN),待康耐物联(CONN)技术人员检测后如产品确实存在质量问题则退还已支付产品费用及运费;若检测确认产品不存在质量问题,则不支持退货,客户需要支付产品往返运费。因其它原因导致的产品无法正常使用均不支持退货。

3.  换货

在质保期内康耐物联(CONN)所售出产品若无质量问题(因产品设计、制造的原因而导致仪器不能正常使用的),均不支持换货。对于存在质量问题的产品需客户自费寄回康耐物联(CONN),待康耐物联(CONN)技术人员检测后如产品确实存在质量问题则免费给客户更换产品,退还产品寄回费用;若检测确认产品不存在质量问题,则不支持免费换货,客户需要支付产品往返运费。因其它原因导致的产品无法正常使用均不支持免费换货。

4.  维修

在质保期内康耐物联(CONN)所售出产品若无质量问题(因产品设计、制造的原因而导致仪器不能正常使用的),均不支持免费维修。对于存在质量问题的产品需客户自费寄回康耐物联(CONN),待康耐物联(CONN)技术人员检测后如产品确实存在质量问题则免费给客户进行维修,退还产品寄回费用;若检测确认产品不存在质量问题或因其它原因导致的产品无法正常使用,则客户需要支付相应的维修费用及往返运费。